Red Roses

Red Roses

التوصيل والإرجاع

يقوم مندوب التوصيل لدينا بتسليم الشحنة إلى المستلم خلال التاريخ والنطاق الزمني الذي تختاره. نحن نقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم وفي الموعد المحدد.

إذا تعذر الوصول إلى المستلم في وقت التسليم، يتم تحديد موعد توصيل جديد عن طريق الاتصال به.

المنتج مضمون بنسبة100٪. في حالة وجود أي مشاكل، ستتصل بك خدمة العملاء لدينا بسرعة لحل المشكلة.

Memnuniyet Garantisi

Aldığınız çiçekten memnun kalmamanız halinde teslimat sonrası ilk 24 saat içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Ücretsiz Değişim

Teslim edilen ürün beğenilmezse 24 saat içinde değişim yapabilirsiniz.

• ✓ Değişim ücretsizdir (aynı veya eşdeğer fiyatlı ürünler için).
• ✓ Üst fiyatlı bir ürünle değişim için fark alınır.
• ✓ Alt fiyatlı ürüne değişimlerde fark iade edilir.
• ℹ Değişim, teslim sonrası görsel ispat ile değerlendirilir (fotoğraf gönderimi).

Sipariş İptali

Siparişiniz henüz hazırlığa alınmadıysa ücretsiz iptal edilebilir.

• ⏱ Hazırlık başlamadan: ücretsiz iptal, tüm tutar iade.
• 📦 Hazırlık aşamasında: fiyat üzerinden %30 kesinti uygulanır.
• 🚚 Kargoya verildikten sonra: iptal kabul edilmez.

Teslimat Bilgileri

Alıcıya ulaşılamadığı durumda sizinle veya alıcıyla iletişime geçilerek yeni teslimat zamanı planlanır.