Lila Rüya

Lila Rüya

Delivery & Returns

Our courier delivers the shipment to the recipient within the date and time range you choose. We offer same-day and scheduled delivery.

If the recipient cannot be reached at the time of delivery, a new delivery time is scheduled by contacting them.

The product is 100% satisfaction guaranteed. In case of any issues, our customer service will contact you quickly to resolve the issue.

Memnuniyet Garantisi

Aldığınız çiçekten memnun kalmamanız halinde teslimat sonrası ilk 24 saat içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Ücretsiz Değişim

Teslim edilen ürün beğenilmezse 24 saat içinde değişim yapabilirsiniz.

• ✓ Değişim ücretsizdir (aynı veya eşdeğer fiyatlı ürünler için).
• ✓ Üst fiyatlı bir ürünle değişim için fark alınır.
• ✓ Alt fiyatlı ürüne değişimlerde fark iade edilir.
• ℹ Değişim, teslim sonrası görsel ispat ile değerlendirilir (fotoğraf gönderimi).

Sipariş İptali

Siparişiniz henüz hazırlığa alınmadıysa ücretsiz iptal edilebilir.

• ⏱ Hazırlık başlamadan: ücretsiz iptal, tüm tutar iade.
• 📦 Hazırlık aşamasında: fiyat üzerinden %30 kesinti uygulanır.
• 🚚 Kargoya verildikten sonra: iptal kabul edilmez.

Teslimat Bilgileri

Alıcıya ulaşılamadığı durumda sizinle veya alıcıyla iletişime geçilerek yeni teslimat zamanı planlanır.